Часто задаваемые вопросы

Информация о резервации

Наша команда обобщила некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов. Просим ознакомиться с ниже приведенными часто задаваемыми вопросами, и, если у Вас останутся вопросы, отправьте их на адрес эл-почты reservations@hotelavalon.eu или позвоните нам по телефону +371 67169999.    

Правила и условия

AVALON HOTEL & Conferences полностью лицензированная гостиница, и все гости должны быть не моложе 18 лет или в сопровождении опекуна, чтобы проникнуть в помещения гостиницы, в том числе в номера. Персонал гостиницы вправе запросить предъявить документ, удостоверяющий личность, с фотографией или отказать в оказании услуги гостиницы, применяя условия отмены.

  • Для регистрации необходима моя кредитная карта?

    Для всех резерваций, в процессе регистрации, удерживается сумма авторизации в размере 1,00 EUR, в качестве гарантии на случай непредусмотренных расходов. Если кредитная карта недоступна, необходимо уплатить залог в размере 70,00 EUR за номер. Сумма залога будет возвращена при освобождении номера.

  • Есть ли в гостинице интернет?

    Да, во всех номерах доступен беспроводной интернет (бесплатный). Бесплатный интернет доступен также в вестибюле, в ресторане, в вестибюльном бале, в баре Havana Club и в помещениях для конференций.

  • Как я могу отменить резервацию или внести в нее изменения?

    Для того, чтобы отменить свою резервацию, просим звонить по номеру (+371) 67876524 в рабочее время или (+371) 67169999 круглосуточно; если резервация выполнена через туристическое агентство или третьих лиц, свяжитесь с агентом или предприятием, указанным в подтверждающем документе.

    Если резервация была выполнена на сайте AVALON HOTEL & Conferences, резервацию можно отменить или изменить, перейдя по этой ссылке.

  • В гостинице доступны ли услуги прачечной?

    Да, гостиница предлагает услуги прачечной. Доступны также услуги химчистки

  • Сколько стоит автостоянка у гостиницы?

    Плата за парковку составляет 20,00 евро в день за автомобиль. Количество парковочных мест ограничено. В случае если все места парковки не досупны, гости будут информированы о близлежащих парковках.

  • Насколько далеко от гостиницы находится аэропорт?

    Международный аэропорт «Рига» находится в 10 км от гостиницы.

  • Во сколько заселение в гостиницу? Можно ли заселиться раньше?

    Заселение в номера с 15:00, однако, в случае более раннего прибытие доступна услуга хранения багажа без дополнительной оплаты и мы любезно предлагаем воспользоваться услугами, предлагаемыми в нашей гостинице. Производя резервацию, можно запросить более ранее заселение, но это не гарантируется и может взыматься дополнительная плата.

  • Во сколько освобождение номеров? Позднее освобождение за дополнительную плату?

    Освобождение номеров до 12:00. В зависимости от доступности возможна услуга позднего освобождения номеров за дополнительную плату.

  • Хотите получить больше информации?

    Свяжитесь с нами по телефону (+371) 67876524 в рабочее время или (+371) 67169999 круглосуточно, или отправьте вопрос в электронной форме.